ALTERNANT INGÉNIEUR APPLICATIF H/F

Date de début du contrat

2023 09 01

Durée du contrat

24 ou 36 mois

Descriptif de la mission

Notre société est un laboratoire biopharmaceutique international spécialisé dans le diagnostic et le traitement des allergies, à travers le développement et la commercialisation de traitements d’Immunothérapie Allergénique.
Notre mission est d'offrir tout le potentiel de la médecine de précision pour améliorer la qualité de vie des personnes souffrant d'allergies.
L’immunothérapie Allergénique (ITA) est le seul traitement des maladies allergiques respiratoires qui permet de rééduquer durablement le système immunitaire des patients, en induisant une tolérance croissante aux allergènes.
Avec plus de 1100 salariés dans le monde, et des sites de production en Europe et aux Etats-Unis, notre Groupe propose ses médicaments dans 40 pays.
Vous souhaitez participer au développement d’un groupe expert mondial dans son domaine, dans un environnement dynamique et multiculturel ?
Rejoignez nos équipes !

Rattaché(e) à la Direction Informatique, vous aurez en charge le support aux utilisateurs du CRM (Veeva) en France ou à l’international, le paramétrage des modules, l’accompagnement aux montées de version et l’intégration du CRM au reste du système d’information.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

- Assurer le support au projet CRM : contribuer au support utilisateur en France et dans les filiales
o Résolution des incidents
o Gestion des utilisateurs
o Accompagnement / formation des utilisateurs
o Garantir la cohérence des interfaces externes avec Veeva

- Procéder aux évolutions CRM :
o Développer/paramétrer les nouvelles fonctionnalités du CRM
o Participer à la validation des nouvelles versions de l’éditeur et accompagner les utilisateurs dans ces évolutions
o Intégrer le CRM au sein du système d’information (BI, Portail Web, ERP)

- Être le back-up du chef de projet CRM

- Participer aux projets applicatifs

Profil recherché 

Vous préparez un Bac +4 à Bac +5 en informatique et disposez d’une première expérience professionnelle dans le développement informatique

Vous connaissez les fondements de l’algorithmie et êtes à l’aise dans la compréhension des problématiques métiers rencontrées afin de répondre efficacement aux besoins.

Au-delà de votre rigueur et de votre capacité d’analyse, vous êtes à l’écoute, réactif(ve) et faites preuve d’adaptation à tous les niveaux d’interlocuteurs.

Vous êtes force de propositions et votre sens de l’organisation vous permet de prioriser votre travail.

Anglais lu, écrit, parlé indispensable