Secteur :

Île-de-France

Domaine de compétence :

Informatique

Véhicule nécessaire :

Non

Analyste de données Junior H/F

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Date de début du contrat

2022 09 05

Durée du contrat

2 ans

Descriptif de la mission

Analyste de données Junior

Son action vise à analyser et à expliquer les données commerciales et de production afin d’être en mesure de cibler et de préconiser les actions correctives à mettre en place.
Les activités suivies sont très variées et donnent une vision large et complète de la production d’un TGV :
Analyse et Suivi des embarquements et de la lutte anti-fraude
Analyse et suivi des gestes métiers via les enquêtes clients mystère ( Ventes , Embarquement et Bord)
Analyse et suivi mensuel de la satisfaction client

Vous assisterez le responsable Mesures et Performance de l’Axe TGV Atlantique au sein du pôle Expérience Clients.
Missions principales :

- Extraire et exploiter les données de différents systèmes d’information
- Produire de manière périodique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle…) les rapports nécessaires au suivi et à l'analyse de l'activité
- Gérer et organiser l’information de manière à garantir sa diffusion, sa cohérence, sa qualité et sa fiabilité
- Supporter l'équipe dans la restitution des résultats aux différents partenaires internes
- Création de base de données sur Powerbi selon commandes de l’équipe Expérience Clients
- Contribuer à l’animation des équipes de l’Axe sur le suivi des enquêtes clients mystères
- Participer à l’analyse des résultats de qualité produite, perçue et lutte anti-fraude afin de conseiller les équipes dans la mise en œuvre de plans d'actions pertinents

Profil recherché 

Formation Gestion/Finances
Maîtrise PACK OFFICE en particulier Excel & Powerpoint. L’Utilisation du logiciel POWERBI serait un plus .
- Excellente maîtrise d’Excel
Appétence pour les chiffres
Aisance dans l’analyse des données
- Etre force de proposition
- Rigueur, curiosité, autonomie, esprit d’analyse et de synthèse, réactivité
- Bonnes capacités rédactionnelles
-Capacités à prioriser ses tâches en fonction des contraintes et délais
- Travail en équipe
- Bon relationnel
Stage et/ou alternance dans le domaine professionnel

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