Apprenti Ingénieur(e) d’exploitation AIR H/F

Date de début du contrat

2023 09 01

Durée du contrat

1 an

Descriptif de la mission

Sous la responsabilité du responsable d’unité d’exploitation, l’apprenti ingénieur d'exploitation réalise les missions qui lui sont confiées. Pour certaines missions, il(elle) peut encadrer et piloter une équipe de plusieurs intervenants.

La fonction s’exerce depuis notre établissement d’Aubervilliers avec un rayonnement sur les sites de nos clients localisés majoritairement en région IdF, Hauts de France, Centre Val de Loire. Dans ce cadre, des déplacements fréquents sont à prévoir. Des déplacements plus ponctuels sont à prévoir sur le reste du territoire français.

Responsabilités principales :
Type de missions : audit de la qualité de l’air, analyse de risque, évaluation des moyens d’aération, mesure de débits, expertises…

- Préparer l’intervention :
Croise les informations avec le chargé d'affaires pour comprendre le contexte client, connaître le cahier des charges et la réponse de l’entreprise

Vérifie le matériel nécessaire, saisit les demandes d’achat fournisseur, organise les déplacements pour la mission (réservation train, hotel…), confirme le RDV au client, vérifie ses EPI

- Assurer les interventions sur site dans le respect des règles de sécurité :
Prend connaissance du règlement intérieur du client, répond aux sollicitations client en cours de mission, effectue un débriefing au client en fin d’intervention, vérifie la complétude des informations relevées sur le site

Participe à des réunions de gestion de crise avec les clients et/ou les organismes institutionnels (ARS, DREAL, …) doit savoir mesurer le niveau d’engagement de l’entreprise et les- enjeux sanitaires associés à une situation

Dispense des formations techniques

- Exploiter les données et synthétiser les résultats
Récupère, valide et archive les données associées au dossier (y compris sous-traitants)

Rédige le rapport en s’appuyant si nécessaire sur des expertises spécifiques

Rédige des notes de synthèse, des comptes rendus Adapte les modèles de documents existants aux attentes client ou à un contexte particulier

Vérifie le respect des engagements, des délais et la complétude des travaux réalisés

- Clore l’intervention :
S’assure de la restitution du matériel par l’équipe après intervention (remise en charge, signalement défaut, envoi autre agence…).

Rend compte de l’avancement de ses dossiers et transmet ses rapports au responsable d’exploitation

Assure la clôture administrative et financière de l’intervention (facturation client et fournisseur, reporting interne CRM…) et vérifie que le règlement a été effectué.

- Applique le Système de Management de la Qualité :
Remonte les non-conformités, les réclamations clients

Participe à l’évolution des procédures du service, en lien avec le responsable SMQ d’OFIS.







Respect des exigences QSE
En appliquant les réglementations et la politique SMI de
l’entreprise en matière de : QUALITE, SECURITE,
ENVIRONNEMENT
En suivant les processus SMI de son périmètre d’activité de
manière à ce qu’ils soient performants par la mise en place
d’une politique de suivi et d’animation des éléments
composants ces processus (PMI, indicateurs …) en
concertation étroite avec le service QHSE et les autres
services transversaux

Profil recherché 

Capacités liées à l’emploi :
- Permis B
- Formation bac +5 en qualité de l’air, aéraulique, thermique ou CVC

Gestion de projet
- Piloter les travaux dont il a la responsabilité et garantir le respect des engagements en termes de délai, sécurité, qualité, service et coût.
- Prendre du recul sur ses actions et proposer des axes d'amélioration (personnels et
organisationnels).

Relation client
- Analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet.
- Interagir avec le client pour l’informer, approfondir son besoin afin de le spécifier, ou
proposer une solution adéquate.

Résolution de problèmes complexes :
- Analyser une situation problématique dans un environnement complexe
- Elaborer et déployer une méthodologie de résolution
- Elaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d'amélioration

Communication orale et écrite :
- Exposer efficacement à l’écrit comme à l’oral un raisonnement de façon logique et argumentée.
- Capacité à rédiger des notes de synthèse et à élaborer des rapports spécifiques sans trame initiale. Capacité à intervenir dans des réunions de crise et à dispenser des formations.

Anglais
- Maîtrise du vocabulaire technique

Connaissances spécifiques :
- Connaître les règles de l'art techniques et organisationnelles des études de la qualité de l’air dans les bâtiments (types de diagnostics , méthodes d’analyses, matériel utilisé, règles de sécurité)
- Connaissances des seuils et valeurs de référence (code du travail, valeurs toxicologiques de référence, référentiel HQE …)

Logiciels :
- Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)..

Qualités personnelles :
Créativité, sens de l'innovation :
- Proposer et appliquer des solutions déjà éprouvées à des contextes nouveaux ou
différents.

Rigueur Organisation
- Prioriser et planifier la charge de travail de ses différents projets / équipes

Sens Relationnel
- Adapter son comportement et son attitude en fonction de l’interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges.

Analyse et Synthèse
- Identifier les informations / sources nécessaires à la réalisation des activités de l’entreprise et conduire une analyse critique. Présenter l’essentiel sur un sujet donné dans une logique de préconisation.

Adaptabilité et Flexibilité
- Évaluer l’impact des changements et proposer les réponses ou les solutions adéquates.

Travail en équipe
- Collaborer avec les membres de l’équipe de façon ouverte en communiquant ses retours et impressions sur les travaux.

Animation d’équipe
- Accompagner un ou deux collaborateurs sur une activité opérationnelle ou un projet de l’entreprise.

Conviction et Influence
- Comprendre les attentes des interlocuteurs internes et externes pour adapter son discours, ses arguments et leur présentation.

Moyens mis à disposition :
- Véhicule de service
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile