Apprenti(e) technicien réseau et système

Date de début du contrat

2023 09 03

Durée du contrat

24 Mois

Descriptif de la mission

Depuis près de 60 ans, nous avons développé notre activité de manière constante et raisonnée. En respectant notre ADN d’entreprise indépendante, nous proposons à nos clients un véritable partenariat.
Sur le plan opérationnel, nous mettons un point d’honneur à organiser nos activités en proximité des territoires pour garantir qualité de service et réactivité.

-Prise en charge des demandes de niveau 1 et 2 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux), dans le respect des règles de sécurité et dans le respect des procédures établies
-Traitement des demandes d’interventions par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant finement la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée (dysfonctionnements, défauts de matériel ou anomalies de système),
-Installation et maintien des équipements informatiques (Postes, périphériques, équipements réseau)
-Veille à la mise à jour de la base de connaissances et informe son responsable hiérarchique sur les incidents majeurs ou récurrents.

Profil recherché 

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre excellente communication auprès des acteurs internes et externes. Vous faites preuve d’une très bonne capacité d’analyse, d’autonomie, d’un esprit d’équipe et d’un dynamisme apprécié.