Secteur :

Île-de-France

Domaine de compétence :

Support / Commercial / Marketing

Véhicule nécessaire :

Non

Assistant Responsable services aux patients et qualité H/F

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Date de début du contrat

2022 09 05

Durée du contrat

12 Mois

Descriptif de la mission

Assistant Responsable services aux patients et qualité

En tant que leader du commerce pharmaceutique en Europe, nous veillons à ce que les médicaments sur ordonnance et en vente libre arrivent toujours au bon endroit au bon moment dans 27 pays.

A l’heure où l’économie de l’officine est challengée et que de nouvelles missions incombent aux
pharmaciens. Le groupement s’engage à accompagner ses pharmacies adhérentes dans
l’évolution du métier vers une offre de service. Dans ce contexte, la démarche qualité apparaît comme
un enjeu central pour améliorer les pratiques à l’officine et répondre au mieux aux besoins des patients.

Vos missions
Rattaché(e) au pôle marketing, vous travaillerez en collaboration avec la responsable services aux patients
et qualité pour accompagner les pharmaciens adhérents dans la mise en place de nouveaux services.

Vous interviendrez sur les missions suivantes :
Services aux patients :
Participation à la réflexion sur les différents services à mettre en place pour les pharmacies adhérentes
afin de répondre à leurs besoins et aux attentes de leurs patients en tenant compte des évolutions du
métier.
Contribution au développement des supports et outils marketing en collaboration avec les laboratoires
partenaires.
Interaction avec les autres services Trade marketing et Digital sur des projets transversaux.
Accompagnement des pharmacies dans la mise en place des services proposés.

Qualité :
Accompagnement des pharmacies engagées dans la démarche ISO 9001 QMS PHARMA
Participation au déploiement de supports d’aide à la mise en place des actions qualité (Web conférence,
newsletters, fiche info ...)

Profil recherché 

De formation scientifique (Pharmacie, Biologie, Chimie) - Master 1 ou Master 2 spécialisé en Marketing,
Vous avez une réelle appétence pour le secteur de la santé, un excellent relationnel et êtes reconnu pour
votre sérieux et votre implication.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de créativité.
Un vrai challenge vous attend !

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