ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) F/H/X

Date de début du contrat

2023 09 01

Durée du contrat

12 mois

Descriptif de la mission

Depuis 1945, notre Maison est un acteur majeur dans le monde du luxe à travers une activité
de bracelets de montre pour les plus prestigieuses marques horlogères mais également par une activité de
maroquinerie. (Sac, petite maroquinerie). La Maison entretient et développe un savoir-faire
maroquinier traditionnel transmis de génération en génération.
Rejoindre nos équipes c’est participer au développement et à l’industrialisation de nos nouveaux produits,
c’est contribuer à l’atteinte de nos objectifs de fabrication et de qualité, et ainsi répondre aux besoins de nos
clients à travers le monde dans les meilleurs délais. Si ces challenges vous intéressent, vous êtes les
bienvenu(e)s parmi nous !
Nous recherchons pour notre site de Tergnier un(e) Assistant(e) commercial(e) en alternance.

LES MISSIONS
Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, votre objectif est d’assurer le traitement et le suivi
commercial/administratif des commandes et des clients tout en respectant les objectifs de qualité
(service, coût, délai).
A ce titre, vos missions seront les suivantes :

DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Renseigner les clients sur les produits et suivi du portefeuille en concertation avec le service
1ère monte et la filiale Suisse.
- Traitement de la demande client : les demandes sont traitées en lien avec les services
Méthodes, Supply, production et qualité.
- Accuser réception des commandes et émettre les confirmations de commande en s’assurant
de l’exactitude des données (prix, quantité, délai).
- S’assurer de l’enregistrement de la commande client et du bon déroulement du process de
fabrication.

SUIVI CLIENT
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Renseigner mensuellement les portefeuilles clients, actualiser les délais en fonction de
l’avancée en production et tenir à jour les optimizers clients afin de suivre l’évolution des taux
de service.
- Diffuser l’évolution des taux de service une fois par semaine.
- Mise à jour des datas clients dans leurs systèmes respectifs (ARIBA, EXTRANET patek...)
- Agender des points Portefeuille avec chaque client minium une fois/mois.
- S’assurer des dates d’expédition des commandes attendues par les clients.
- Envoyer le récapitulatif export aux clients les jours d’export.

ANALYSE
- Analyser des prévisionnels clients et diffusion en interne,
- Créer des commandes prévisionnelles dans l’ERP,
- Préparer le S&OP revue des appros chaque mois.

Profil recherché 

- Etudiant(e) en BAC +2/3 à dominance commerciale,
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre polyvalence,
- Vous avez une capacité analytique et de synthèse,
- Vous avez une bonne maîtrise du pack office.