Programme de formation
UE01 – Définir une stratégie de développement commercial – 70 heures – 10 ECTS
- UE01.1 Veille enquête et benchmarking
- UE01.2 Comportement du consommateur
- UE01.3 Marketing stratégique et digital
- UE01.4 Plan d’action commercial
UE02 – Mettre en oeuvre la stratégie de développement commercial – 91 heures – 13 ECTS
- UE02.1 Communication
- UE02.2 Prospection et négociation commerciale
- UE02.3 Droit commercial
- UE02.4 Tableaux de bord et outils de suivi
- UE02.5 Gestion administrative et financière
UE03 – Gérer la relation client et fidéliser – 28 heures – 4 ECTS
- UE03.1 CRM et e-CRM
- UE03.2 Gestion de la relation client
UE04 – Manager une équipe opérationnelle – 35 heures – 5 ECTS
- UE04.1 Recrutement et management des forces de vente
- UE04.2 Mesure et développement de la performance
UE05 – Approfondissement marketing et commercial – 66h30 – 10 ECTS
- UE05.1 Plan marketing
- UE05.2 Teambuilding
- UE05.3 Distribution et merchandising
- UE05.4 Community management
- UE05.5 Finance d’entreprise
UE06 – Savoir devenir – 28h – 3 ECTS
- UE06.1 Life Skills Prise de conscience
- UE06.2 Life Skills Résilience et préparation mentale
- UE06.3 Citoyenneté et Diversité
UE07 – ESG EXP – 38H15 – 7 ECTS
- UE07.1 ESG Territoire Spécialisation Sciences
UE08 – Professionnalisation – 103h15 – 8 ECTS
- UE08.1 Rentrée
- UE08.2 Business English
- UE08.3 Accompagnement alternance
- UE08.4 Focus suivi apprenant
- UE08.5 Evaluation certifiante semaine de compétences
- UE08.6 Business challenge
- UE08.7 Evaluation certifiante / Oral Business challenge
Volume horaire total en centre : 490 heures