ALTERNANCE – CHARGE DE CONTRAT – H/F
Comment postuler ?
Pour postuler à une offre de contrat, vous devez être admissible à une des formations associées.
Comment faire ? vous allez voir c’est simple :
Comment faire ? vous allez voir c’est simple :
Je m’inscris à une ou
des formations associées.
des formations associées.
Je suis admissible
à la formation.
à la formation.
Les offres de contrats me sont
automatiquement proposées.
automatiquement proposées.
Vous avez déjà un compte afi24 ? connectez-vous maintenant.
Secteur :
region : Auvergne-Rhône-Alpes | Département : 69
ville : France, Saint Priest
region : Auvergne-Rhône-Alpes | Département : 69
ville : France, Saint Priest
Date de début du contrat :
2026-09-01
2026-09-01
Durée du contrat :
12-24
12-24
Descriptif de la mission :
Nous participons au développement innovant de nos clients à travers la production et la commercialisation de gaz industriels. Notre entité regroupe quatre secteurs d'activité complémentaires : Grande Industrie, Marché Industriel, Électronique et Hydrogène. Avec 2,400 employés répartis sur 58 sites, nous servons plus de 200,000 clients allant des artisans aux fabricants pétrochimiques, des laboratoires d'analyse aux semi-conducteurs et à la métallurgie.
Entreprise spécialisée dans la gestion de campagnes et l'industrialisation des opérations, active dans le secteur des services.
Le Chargé de Contrats garantit l'intégrité des données clients liées aux contrats, en assurant l'interface entre les équipes de vente, internes et les clients. Il organise la revue d'Offre en support à la force de vente, assure la traçabilité des revues d'offres et l'enregistrement des contrats. Il gère les écarts lors du retour des contrats signés et leur encodage dans le système d'information. Il est responsable de la gestion des données Client et Contrat, vérifie la cohérence et respecte les règles pour garantir la fiabilité des devis, commandes et factures. Il répond aux demandes d'expertise, participe à la résolution de litiges et réclamations. Les missions quotidiennes incluent le contrôle et l'analyse de fichiers contrat, l'enregistrement des données administratives dans le CRM, le support aux équipes et managers, et l'accompagnement aux changements organisationnels. Les projets clés incluent la dématérialisation des factures, l'amélioration de l'expérience client, et la fiabilisation des interventions.
Préparer les opérations et établir le rétroplanning en collaboration avec l'équipe. Coordonner l'ensemble des opérations, suivre le rétroplanning et effectuer les relances nécessaires. Réaliser un retour d'expérience et proposer des standards pour l'industrialisation des opérations.
Nous participons au développement innovant de nos clients à travers la production et la commercialisation de gaz industriels. Notre entité regroupe quatre secteurs d'activité complémentaires : Grande Industrie, Marché Industriel, Électronique et Hydrogène. Avec 2,400 employés répartis sur 58 sites, nous servons plus de 200,000 clients allant des artisans aux fabricants pétrochimiques, des laboratoires d'analyse aux semi-conducteurs et à la métallurgie.
Entreprise spécialisée dans la gestion de campagnes et l'industrialisation des opérations, active dans le secteur des services.
Le Chargé de Contrats garantit l'intégrité des données clients liées aux contrats, en assurant l'interface entre les équipes de vente, internes et les clients. Il organise la revue d'Offre en support à la force de vente, assure la traçabilité des revues d'offres et l'enregistrement des contrats. Il gère les écarts lors du retour des contrats signés et leur encodage dans le système d'information. Il est responsable de la gestion des données Client et Contrat, vérifie la cohérence et respecte les règles pour garantir la fiabilité des devis, commandes et factures. Il répond aux demandes d'expertise, participe à la résolution de litiges et réclamations. Les missions quotidiennes incluent le contrôle et l'analyse de fichiers contrat, l'enregistrement des données administratives dans le CRM, le support aux équipes et managers, et l'accompagnement aux changements organisationnels. Les projets clés incluent la dématérialisation des factures, l'amélioration de l'expérience client, et la fiabilisation des interventions.
Préparer les opérations et établir le rétroplanning en collaboration avec l'équipe. Coordonner l'ensemble des opérations, suivre le rétroplanning et effectuer les relances nécessaires. Réaliser un retour d'expérience et proposer des standards pour l'industrialisation des opérations.
Profil recherché :
Compétences en gestion de données et CRM, capacité à assurer la traçabilité et l'intégrité des informations, compétences en résolution de litiges, expertise en support client et change management. Qualités requises : rigueur, organisation, capacité d'analyse, et aptitude à travailler en équipe.
Maîtrise des outils Google Workspace et de l'informatique de gestion (CRM, ERP). Appétence pour l'analyse de données pour le pilotage des fichiers contrats et des KPI. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, avec une parfaite maîtrise du français. Capacité à gérer des projets de manière agile, rigoureuse et méthodique. Proactivité, esprit d'équipe et sens du service client.
Compétences en gestion de données et CRM, capacité à assurer la traçabilité et l'intégrité des informations, compétences en résolution de litiges, expertise en support client et change management. Qualités requises : rigueur, organisation, capacité d'analyse, et aptitude à travailler en équipe.
Maîtrise des outils Google Workspace et de l'informatique de gestion (CRM, ERP). Appétence pour l'analyse de données pour le pilotage des fichiers contrats et des KPI. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, avec une parfaite maîtrise du français. Capacité à gérer des projets de manière agile, rigoureuse et méthodique. Proactivité, esprit d'équipe et sens du service client.
Comment postuler ?
Pour postuler à une offre de contrat, vous devez être admissible à une des formations associées.
Comment faire ? vous allez voir c’est simple :
Comment faire ? vous allez voir c’est simple :
Je m’inscris à une ou
des formations associées.
des formations associées.
Je suis admissible
à la formation.
à la formation.
Les offres de contrats me sont
automatiquement proposées.
automatiquement proposées.
Vous avez déjà un compte afi24 ? connectez-vous maintenant.
Formation(s) associée(s) :
