Alternance Coordinateur de Projet CRM – H/F
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Secteur :
region : Île-de-France | Département : 75
ville : FRA - Ile-de-France - Paris (Cour Michelet)
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Date de début du contrat :
0000-00-00
0000-00-00
Durée du contrat :
Descriptif de la mission :
Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur pharmaceutique mondial, offrant un environnement de travail diversifié et inclusif centré sur le patient. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un cadre multinational.
Entreprise engagée envers la diversité, l'équité et l'inclusion, construisant une culture où chacun peut s'épanouir et contribuer à la mission, en étant libre d'être lui-même. Convaincue que l'accueil de collaborateurs uniques, de parcours et de cultures variés, améliore la performance.
Le rôle de Coordinateur de Projet CRM en alternance inclut l'analyse des besoins métiers pour proposer des solutions CRM conformes aux meilleures pratiques, l'administration quotidienne des outils CRM en coordination avec les équipes globales, et la gestion des tests fonctionnels pour garantir un déploiement fluide. Vous serez également responsable de la coordination des contenus de formation et de la production de guides pratiques pour les utilisateurs. Vous contribuerez à l'excellence opérationnelle de l'outil CRM, participerez à son évolution, accompagnerez l'adoption des déploiements et des bonnes pratiques, et produirez des rapports et analyses pour améliorer les processus et supports de communication.
Aucune mission spécifique n'est mentionnée dans le texte fourni.
Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur pharmaceutique mondial, offrant un environnement de travail diversifié et inclusif centré sur le patient. Nous offrons des opportunités de développement professionnel dans un cadre multinational.
Entreprise engagée envers la diversité, l'équité et l'inclusion, construisant une culture où chacun peut s'épanouir et contribuer à la mission, en étant libre d'être lui-même. Convaincue que l'accueil de collaborateurs uniques, de parcours et de cultures variés, améliore la performance.
Le rôle de Coordinateur de Projet CRM en alternance inclut l'analyse des besoins métiers pour proposer des solutions CRM conformes aux meilleures pratiques, l'administration quotidienne des outils CRM en coordination avec les équipes globales, et la gestion des tests fonctionnels pour garantir un déploiement fluide. Vous serez également responsable de la coordination des contenus de formation et de la production de guides pratiques pour les utilisateurs. Vous contribuerez à l'excellence opérationnelle de l'outil CRM, participerez à son évolution, accompagnerez l'adoption des déploiements et des bonnes pratiques, et produirez des rapports et analyses pour améliorer les processus et supports de communication.
Aucune mission spécifique n'est mentionnée dans le texte fourni.
Profil recherché :
Le profil recherché est un(e) étudiant(e) en Master dans les domaines de l'informatique, gestion de projet, marketing, digital ou équivalent. Une bonne compréhension des enjeux commerciaux d'un laboratoire pharmaceutique est requise, ainsi que des qualités de rigueur, d'autonomie et de capacité d'analyse.
Curiosité technique, rigueur, sens du service utilisateur, capacité d'analyse et de synthèse, maîtrise d'Excel et PowerBI, esprit d'équipe, aisance à communiquer, animation d'ateliers, anglais professionnel. Compétences requises incluent la gestion de la disponibilité, leadership du changement, outils de communication, gestion de la relation client, gestion de bases de données, marketing digital, gestion de projets digitaux, gestion documentaire, gestion des emails, planification d'événements, gestion des fichiers, gestion des stocks, gestion de bureau, gestion CRM Oracle, gestion des paiements, développement pharmaceutique, gestion pharmaceutique, fabrication pharmaceutique.
Le profil recherché est un(e) étudiant(e) en Master dans les domaines de l'informatique, gestion de projet, marketing, digital ou équivalent. Une bonne compréhension des enjeux commerciaux d'un laboratoire pharmaceutique est requise, ainsi que des qualités de rigueur, d'autonomie et de capacité d'analyse.
Curiosité technique, rigueur, sens du service utilisateur, capacité d'analyse et de synthèse, maîtrise d'Excel et PowerBI, esprit d'équipe, aisance à communiquer, animation d'ateliers, anglais professionnel. Compétences requises incluent la gestion de la disponibilité, leadership du changement, outils de communication, gestion de la relation client, gestion de bases de données, marketing digital, gestion de projets digitaux, gestion documentaire, gestion des emails, planification d'événements, gestion des fichiers, gestion des stocks, gestion de bureau, gestion CRM Oracle, gestion des paiements, développement pharmaceutique, gestion pharmaceutique, fabrication pharmaceutique.
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Formation(s) associée(s) :
