(520 heures en alternance)
Introduction à la qualité – 7h
Fondamentaux de la performance de l’entreprise
Notion de valeur
La Qualité – Généralités – 14h
L’orientation client – les besoins
Les parties intéressées de l’entreprise
La qualité
L’assurance de la qualité
Notion de TQM
Performance de l’entreprise et indicateurs – 14h
Principes de mesure de la performance
Objectifs/Indicateurs niveau entreprise
Systèmes de management – 21h
Approche processus
Approche système de management
Structure système de management
Etudes de cas
Amélioration des performances – 7h
Types de processus d’amélioration
Approche statistique de la performance
Norme ISO 9001 – 7h
Outils d’analyse – 87h
Méthodes de séparation
RMN Risque biologique ; Approche toxicologique
Statistiques appliquées – Métrologie – Plans d’expérience
Travaux pratiques – 86h
Chimie
Mini projet en salle d’analyse
Biologie
Pilotage système de management de la qualité – 28h
Système de management de la qualité
Pilotage système de management de la qualité
Outils de la qualité – 13h
Méthodes de résolution de problème
Maîtrise statistique des procédés
Thèmes spécifiques – 89h
Qualité pharmaceutique, affaires réglementaires
Qualité cosmétique
Dispositifs médicaux
Qualité de l’air
Qualité de l’eau
Validation des Systèmes informatiques
Audit – 21h
Audit des systèmes de management de la qualité – Simulation d’audit
Compétences transverses – 111h
Droit du travail
Techniques de management
Anglais professionnel
Préparation et passage du TOEIC
Techniques de présentations écrites et orales
Techniques de recherche d’emploi
Séminaires – 15h
Projets