Alternant Customer Engagement -Tous genres-

Date de début du contrat

2024 09 02

Durée du contrat

12 mois

Descriptif de la mission

Notre entreprise est une société pharmaceutique française familiale fondée en 1953 autour du développement et de la commercialisation de la première souche de levure probiotique au monde, découverte en 1923.
Fortes des relations établies depuis 70 ans avec les professionnels de santé, nos équipes se
mobilisent au quotidien pour la santé de tous et se développent autour de trois piliers :
• les microbiotes, pour sensibiliser le grand public ainsi que les professionnels de santé à
l'importance croissante du microbiote ; faire progresser la découverte scientifique du microbiote en
finançant la recherche universitaire ; fournir des solutions préservant la santé du microbiote avec le
médicament probiotique unique , innover avec une gamme et investir très tôt dans les entreprises en développement.
• les maladies orphelines au service des patients atteints de pathologies orphelines sévères à
travers le monde, indiqué dans le traitement du syndrome de Dravet, un type
d'épilepsie de l’enfant rare et très sévère.
• la santé de la femme , dédiée aux femmes de tous âges.
La société emploie plus de 1 600 personnes et a réalisé un chiffre d’affaires net de près de 500M€ en
2022 dont 42 % en France et 58 % à l’international. Le groupe est présent dans 115 pays,
dont 16 pays à travers ses propres filiales. Ses produits sont distribués dans le reste du monde par des sociétés partenaires.

Missions :

Au sein de la Direction Marketing France, vous êtes rattaché(e) à l’équipe du Pôle Customer
engagement dont l’activité consiste à définir la stratégie définir la stratégie d’activation et
d’engagement auprès de nos prescripteurs.
Sous la responsabilité de la Référente Customer engagement, vous contribuerez à la réalisation des
missions suivantes :
• Tire des enseignements clés des études et des données CMI et participe à la construction des
segmentations Professionnels de santé et des parcours d’engagement omnicanaux en lien
avec le marketing produit : touchpoints et contenus clés par profil de prescripteur
(digital, VM, congrès, partenariat, outils), orchestration des contenus par canal et par
marque.
• Participe à la construction du planning d’évènements (ateliers, symposiums, webinars,
congrès...)
• Met en place les outils pour dérouler la stratégie d’engagement médecins (ex : CRM,
approuved email, Portail pour les professionnels de santé...)
• Gère le déploiement opérationnel de cette stratégie
• Suit la performance des actions menées (# parcours, qualité des ciblages, connaissance PDS,
# inscrits évènements, # ouverture mails, opt-in)
• Participation aux tâches administratives du service

Avantages : I/P, télétravail, participation aux frais de transport (70%),...

Profil recherché 

De formation supérieure scientifique ou pharmacie, avec une spécialisation Médico-
Marketing, vous possédez un fort intérêt pour le Marketing et le Médical dans un univers exigeant et challengeant.
• Vous avez idéalement une première expérience au sein d’un laboratoire pharmaceutique
dans le cadre d’un stage.
• Curieux de nature, dynamique, rigoureux, sociable et fiable, vous êtes reconnu(e) pour votre
organisation et votre esprit d'équipe.
• Votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément sont des atouts
indispensables à la réussite de cette mission.
• Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez le pack office (Excel & PPT).
Poste à pourvoir à partir de septembre. Merci de préciser votre rythme d'alternance dans votre lettre
de motivation.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nos quatre valeurs sont nos forces motrices et un ciment pour toutes les équipes : nous jouons
collectif ; nous façonnons des relations justes ; nous osons innover ; nous prenons soin de notre
écosystème.
Convaincus que la diversité est source de richesse et qu’elle contribue de manière considérable à la
pérennité de l’entreprise, nous traitons chaque individu de manière égale, indépendamment de son
genre, de son âge, de son handicap, de sa nationalité ou de son orientation sexuelle.
Notre démarche RSE holistique réconcilie les « 4P » : « People, Planet, Profit and
Purpose » et nous souhaitons également fournir à l’ensemble de nos collaborateurs les ressources
nécessaires pour leur réalisation professionnelle comme personnelle en leur offrant un large éventail
d’avantages et de services compétitifs.
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