Alternance – Assistant qualité clients H/F

Date de début du contrat

2024 09 02

Durée du contrat

12 mois

Descriptif de la mission

Notre groupe est un acteur mondial intégré de solutions pharmaceutiques et ingrédients de spécialité, disposant d'une large gamme de produits, de services et de technologies. Le Groupe propose à ses clients des services de fabrication à façon pour les marchés pharmaceutiques et de spécialités ainsi qu'un large portefeuille de principes actifs et d'intermédiaires pharmaceutiques.

Le groupe exploite 24 sites de production, 10 centres de R&D et emploie plus de 3 200 personnes principalement en Europe, Asie et Amérique du Nord. Plus de 300 scientifiques, ingénieurs et experts développent des solutions sur mesure pour nos clients et veillent à ce que les produits soient passés en production avec succès.

Contexte du poste :
Adhérant à Engagement Jeunes et labellisé « Employeur de choix » depuis 2021, nous avons pour vocation de t'accompagner vers l'obtention de ton diplôme grâce à une intégration, une formation et une expérience professionnelle riches.
Auprès de plus de 200 alternants et stagiaires accueillis chaque année, tu seras intégré et participeras à la vie de la communauté « Alternant/Stagiaire » avec des évènements dédiés chaque trimestre : journée d'intégration, séminaire de rentrée, moments de convivialité, accès privilégiés à des outils, suivi interne…
Grâce à Engagement jeunes, nous t'accompagnerons également, à l’issue de ton expérience, pour la suite de ton parcours étudiant ou vers ton premier emploi via des formations complémentaires.

Rattaché à l’équipe Technical Customer Service (QA.RA departement), en lien avec les Business Units "Innovative" et "Generics" de notre groupe, vous apporterez votre soutien à l’équipe dans la réalisation de diverses missions. Ce poste vous permettra de développer des connaissances approfondies sur l’industries pharmaceutique et chimique.

Principales missions :
Supporter l’implémentation d’une librairie SharePoint support client (réalisation de fiches produits, statements, renouvellement des documents arrivant à expiration) en collaboration avec les sites et l'équipe Business.
Participer à l’élaboration et l’implémentation de nouvelles procédures qualité groupe selon les priorités
Aider l'équipe de la direction qualité opérationnelle dans la recentralisation de différents processus site via la collecte et le recensement de données (audits clients, contrat qualité, etc..)
Apporter un soutien dans les réponses faites aux clients, principalement celles définies comme étant de niveau 1 (réponses immédiates via la librairies SharePoint)

***INFORMATION CANDIDATURE POUR LES ADMISSIBLES A LA (AUX) FORMATION(S) ASSOCIEE(S), VOUS DEVREZ IMPERATIVEMENT POSTULER EN PARALLELE SUR LE LIEN QUE VOUS TROUVEREZ EN DESSOUS DE L'OFFRE SUR VOTRE ESPACE CANDIDAT****

Profil recherché 

Etudiant(e) en master II en qualité/sécurité chimique ou chimie ou école d’ingénieur en chimie
Appétence pour l'informatique
Organisé, Rigoureux, Réactif, et autonome.
Bonne capacité de travail en équipe
Bonne Maitrise de l’anglais