Alternance – Assistant support (F/H) réf : 240001GE

Date de début du contrat

2024 09 02

Descriptif de la mission

NOTRE GROUPE :
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, notre groupe c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, notre groupe s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Au sein du Pôle IT de la Direction Transformation Tech et Projet de notre filiale, vous participerez
aux activités Projets et Run des périmètres applicatifs et des échanges de données afférents aux processus métiers de la distribution, de la finance, du crédit à la consommation, de la data, entre autres.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d’activités que vous pourriez être amené à réaliser Delivery
- Documenter, formaliser les attentes et les besoins métiers de manière claire, et promouvoir la notion de MVP
- Cadrer, prioriser, coordonner, piloter des initiatives ou projets en respectant le budget, les délais, la qualité et en
garantissant la robustesse et la conformité aux standards de notre groupe en matière d’architecture, de sécurité, de data
privacy, de résilience opérationnelle et de gouvernance de la data. Ceci en lien avec les métiers banques et assurances,
les équipes IT/sécurité et les intégrateurs, le cas échéant.
- Produire et faire valider des spécifications fonctionnelles/features/user story (application, Data Lake)
- Préparer et réaliser des phases de tests (recette unitaire, tests de non-régression, tests d’intégration, homologation
métier)
- Coordonner des travaux liés à la constitution des flux d'alimentation de données
- Coordonner les travaux d’intégration et de déploiement
RUN, maintien en condition opérationnelle
- Assurer la pérennité des applications sur le court et long terme (montée de version, tests de sécurité, évolutions
fonctionnelles ou techniques, gestion de l’obsolescence)
- Sécuriser la production dans les temps des différents processus métiers
- Accompagner les missions d’audit (Commissaires Aux Comptes, ACPR, Banque de France, Sécurité du groupe
autres missions d’audit :
- Être en support N2 sur ces applications/échanges de données lorsque le Service Support (N1) ne peut arriver seul à
résoudre un incident et coordonner l’ensemble des parties prenantes
- Participer aux travaux de sécurisation et fiabilisation des modèles de données
- Assurer la mise en place d’une exploitation robuste et pérenne en lien avec les équipes Infrastructure/DevOps et le Run

*** POUR CE POSTE VOUS DEVEZ POSTULER SUR LE LIEN QUE VOUS TROUVEREZ EN DESSOUS DE L'OFFRE***

Profil recherché 

Diplôme type : Master, Ecole d'Ingénieur,
- Spécialités : numérique et sciences informatiques, mathématiques, télécom, électronique, autres spécialités
scientifiques
- Hard skills : gestion de projet (Agile et/ou cycle en V), management des systèmes d’information, Product Management
- Soft skills : esprit de synthèse, capacité à formaliser, excellent relationnel, orienté résultat et qualité de service rendue