Business Analyst CRM et Data H/F (24020405)

Date de début du contrat

2024 09 02

Durée du contrat

24 mois

Descriptif de la mission

NOTRE GROUPE :
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, notre groupe c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, notre groupe s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Notre équipe Pilotage Management recherche un Business Analyst CRM & Data, orienté data et analyse, pour contribuer au projet de transformation et migration du CRM et aux études sur le pilotage de l'activité commerciale sur l’ensemble du périmètre métiers Wealth Management (Epargne, Retraite, Banque).

Au sein de notre équipe Pilotage Wealth Management, les missions de l'alternant(e) sont les suivantes :

Accompagner le projet de migration vers le CRM Salesforce : description des besoins, rédaction des compte rendus des ateliers, suivi de l'avancement des différents chantiers avec nos équipes DSI.

Développer et faire évoluer le socle de base des analyses de performance de l’équipe à travers notre plateforme Big Data (Big Play sur R/Python), et contribuer à créer notre Datalab.

Accompagner les équipes DSI à la construction des rapports BI pour fournir des rapports de pilotage en temps réel aux forces commerciales.

Contribuer à la conduite du changement lié au nouvel outil CRM : mise en place de formations auprès des forces commerciales, animation de démos.

Accompagner notre équipe Marketing Wealth Management sur l'usage de la data consécutive à la migration de CRM (ciblages distributeurs/prospects/clients, segmentation des portefeuilles de la Gestion Privée, opérations et campagnes commerciales).

Créer et suivre de nouveaux indicateurs de suivi de la performance commerciale.

*** POUR CE POSTE VOUS DEVEZ POSTULER SUR LE LIEN QUE VOUS TROUVEREZ EN DESSOUS DE L'OFFRE***

Profil recherché 

VOTRE PROFIL
Votre profil pourra correspondre à ce poste si :

Vous préparez un master 2 en Data Science, Statistiques ou actuariat

Vous êtes rigoureux, autonome et un bon team-Player

Vous maîtrisez les outils SAS, SQL, Python, WPS, Power BI et le pack office

Vous avez une vraie aisance relationnelle et de vrais capacités d'écoute

Vous pouvez travailler en mode projet et avez une grande culture statistique

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)
-Participation / Intéressement / Actionnariat
-Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
-Couverture santé et prévoyance complète
-Produits d'assurance banque à des conditions avantageuses
-Télétravail
-Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
-Subvention restaurant d'entreprise
-Comité d'entreprise